Publicado el 30-10-2009 por Montse Mateos. Madrid.
El éxito del canal online es un hecho en el sector bancario, donde este experto echa de menos cursos que realmente motiven y que sean valorados por el empleado.
Manuel Yáñez, socio director de Psicosoft, lleva más de veinte años desarrollando formación a medida para el sector financiero. En su opinión, el fomento del canal online para impartir programas es un hecho en este ámbito donde se aprecia también un incremento de la formación interna, "es decir, formar a formadores que impartan cursos dentro de la organización".
Por otra parte echa en falta programas concretos que impacten en los objetivos de negocio y, además, que se identifiquen bien los perfiles que pueden recibir esa formación: "Se trata de un incentivo que hay que aprovechar, no hacerlo porque toca".
Entre las nuevas políticas de formación con vocación de permanencia para las cajas señala las soluciones encaminadas a los objetivos y necesidades del negocio y acercar la solución al puesto. Por último la diferenciación,"entender la formación como un premio".