Javier Rovira

'Consumering', cambiar o seguir sufriendo

Publicado el 28-05-2009 por A. Méndez. Madrid.

Las empresas necesitan algo diferente que les permita seguir el rápido ritmo de la sociedad. Según Javier Rovira esa respuesta parece no estar en el márketing tradicional. Por ello, defienden que o las compañías cambian o tendrán que sobrevivir con mayor sufrimiento y esfuerzo.

Entorno, mercados y competidores cambian a gran velocidad. Las empresas necesitan algo diferente que les permita seguir su ritmo e incluso adelantarse a ellos. Esa respuesta parece no estar en el márketing tradicional. Por ello, las compañías cambian o tendrán que sobrevivir con mayor sufrimiento y esfuerzo.

El término que da título al libro, Consumering, es una propuesta que no se basa en modelos teóricos sino en realidades de mercado y en ejemplos actuales de éxito para proponer toda una nueva estrategia. Es la orientación empresarial al consumidor final con la intención de establecer una asociación recíproca de intereses. "Supone la entrega del poder al consumidor, que puede elegir y condicionar el producto más adecuado a sus necesidades", dice Rovira.

Su revolucionaria y provocadora iniciativa abre un nuevo ciclo en el márketing para dar respuesta a la necesidad de las empresas: generar demanda sostenible y rentable. Dicen que "los grandes triunfadores serán y son los modelos de negocio que cuestionan todos y cada uno de los factores: tecnología, procesos, funcionalidades y concepto de marca".

Estructura
El libro está dividido en cuatro partes. En la primera se hace un pequeño esbozo de lo que está pasando en el mundo actual y las previsibles tendencias que van a afectar a nuestros mercados y consumidores en los próximos años. La segunda parte está centrada en entender las palancas que mueven hoy a los consumidores; qué subyace en sus comportamientos y qué es lo que buscan. La tercera parte se pregunta y analiza si el márketing actual puede con el mundo anterior que tenemos y con los consumidores a los que hay que servir. Finalmente, la cuarta parte es donde podrá encontrar la propuesta conceptual y no tan conceptual que se hace desde este nuevo término. 'Consumering'
Autor: Javier Rovira
Editorial: ESIC